为深入践行以人民为中心的发展思想,着力筑牢政府与群众的“连心桥”,全面推进基层政务公开工作,提升政务服务水平,5月11日,彭泽县芙蓉墩镇开展以“政务公开进社区,便民服务零距离”为主题的“机关开放日”活动,邀请社区群众共10余位参加。

活动中,相关负责人首先介绍了活动核心目的,通过政策宣讲、现场答疑、座谈交流等形式,让群众明晰民生政策、掌握办事流程,保障群众知情权与监督权,并详细说明现场服务内容及咨询区域分布,为活动有序开展筑牢基础。随后,带领群众来到政务服务大厅,工作人员围绕社保、医保、养老等高频民生政策开展宣讲,结合实例拆解群众关心的热点疑点,确保每一位参与群众都能听懂弄通、学以致用。

宣讲结束后,工作人员为现场群众提供一对一答疑服务,耐心解答政策疑问、指导办事流程、明确所需材料,同时发放政策宣传资料,方便群众后续查阅。座谈会上,工作人员倾听群众诉求、收集建议并做好登记,并现场回应,进一步搭建起社区与群众的沟通桥梁。

此次活动聚焦社区群众的实际需求,将政策宣传与便民服务深度融合,既让群众全面了解惠民政策、解决办事困惑,也拉近了社区与群众的距离。下一步,芙蓉墩镇将持续深化政务公开,常态化开展便民活动,切实提升群众的获得感与幸福感。